セラピストちぃ蔵の待機室

ボディセラピストの初心者から独立開業、子育てしながらの自宅サロンの日常までお絵かき交えながらご紹介します。

このブログは、ちぃ蔵がセラピストなりたてから自宅サロン開業現在までの笑い話から経営ノウハウまで、幅広くセラピストちぃ蔵の日常をお絵かき交えてご紹介するブログです。

セラピストの方もそうでない方も出番や用事の時間までちぃ蔵の待機室でまったりお過ごしください。

毎週木曜日の22:00に更新予定です。
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セラピストの皆さん、今日も元気に洗濯回していますか?
ちぃ蔵の住む地域は最近雨ばかりで洗濯物は溜まる一方です。
乾燥機が無いので、暖房がよく当たる場所に集中干しです。
暖房つけるほどでもない。でも洗濯物乾くほどの温度や天気ではない…といった中途半端な時期は除湿器を使ったりもしますが、やっぱり御天道様の力でフカフカのタオルに仕上げたいですよね。

今日はあったらとても便利!だけど要注意!な乾燥機の話です。
昔ちぃ蔵が勤めていたサロンはホテルのロビーの隅っこにちょこんとあるサロンでした。
ホテルに宿泊するお客様たちがよくご来店下さっていました。
朝から夜遅くまで営業していたので、お客様にとったら夜寝る前にちょこっと揉んでもらおー♪というそのちょこっとを叶えるとても便利な施設であったと思います。

ホテルではなくても大型施設や駅地下の中などのサロンは、ちょこっとをよく叶えてくれるコンセプトや設計になっているなと思います。

でもセラピストにとって少し難点なのが、洗濯物です。
そういった施設全般は総じて屋外の洗濯物干場がありません。
そこで必須なのが乾燥機です。
洗濯機で洗い終わったものは、干さなくても彼に任せれば大丈夫!
ボタン一つで時間さえ待てばホカホカに乾かしてくれます。
乾燥させてすぐに取り出し、シワを伸ばして整えたためばあっという間に天日干ししたもののようにキレイな洗濯物の出来上がりです。
案外この干す作業って時間をとられ、濡れた重いタオル類を運んだりで体力もとられるものなんで、セラピストにとったら大助かりなヤツなんです。
でもそんな優秀な乾燥機くんには大きな落とし穴もあるんです。

それは、火災発生の原因に成り得るということです!

乾燥機でカラカラに乾ききった洗濯物は熱を発しています。
その洗濯物の中にアロマオイル(キャリアオイル)の付着したタオルなどが含まれていたらどうなるでしょうか?
熱をもった洗濯物類が折り重なり、さらに熱量は上がり、ついにオイルに引火します。
実はアロマオイルは水に溶けない不飽和脂肪酸が入っていて、洗濯をしていてもきちんと落ちきっていないことはよくあります。
運転は終わっていても、乾燥機に入れっぱなしでとり忘れていたり、後でたたもうとかごに入れっぱなしだったりしても火がついたりすることもあります。
私の元職場もこれでボヤ騒ぎがおき、そのホテルに消防車が何十台と馳せ参じて下さいました。
こんな大事を起こさないために私たちセラピストは何を準備しておくべきでしょうか?
次回に続きます。

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通りに面したサロンだと、どうしても外の音が気になることがありますよね。
パトカー、救急車、消防車は許せます。緊急で仕方のないことですから。
でもバイクや車の必要以上にふかす音や音楽などの騒音には内心穏やかではいられなくなります。
ちぃ蔵が務めていたサロンは、大きな十字路の四つ角の一つで(田舎なこともあり)夕方から夜にかけて時々そういった爆音が鳴り響いていました。
せっかく眠って下さったお客様が起きてしまったり、うるさそうにしているのを見ると、本当に外へ出ていき「このリラクゼーションサロンの看板が目に入らぬか!!」と、捕まえに行きたい気持ちになります。
脳内ではめちゃくちゃ懲らしめてるんですけどね(笑)
勿論、そんなことは出来ないので「すごい音ですね~」と自分の気持ちをぼやかしながらお客様の施術を再開します。
お客様もそんなことでは怒ったりしないのですが、やっぱりリラックスする場所を提供するものとしては、申し訳なくなります。ちぃ蔵も負い目を感じて何度か「スミマセン」と謝ったこともあります。

防音カーテンや音を吸収するマットなどいろいろありますが、やつらの音にはなかなか勝てませんね。
ちぃ蔵が唯一お客様に出来たことといえば、ちょうどこめかみ辺りの施術をしているときで、やんわりと耳を手で包んであげてなるべく聞こえないようにしてあげたことぐらいでしょうか。
サロンがその位置から動けない以上はほぼ打つ手無しではと思います。お金と許可があれば防音壁にしたりも出来るかもしれませんが、難しい問題ですよね。
大通りに面しているとお客様の目にもつきやすく、お客様も入りやすい、ご新規さまに優しい立地になりますが、たまにこういうデメリットもありますね。
飲食や物販のお店だとここまで目くじらたてることもないかと思いますが、リラクゼーションサロンだと一気にセラピストたちが殺気立ちます。
セラピストたちもいつも気にしていることなので、だんだんと、今日来ているこの爆音の主は先週も同じ時間にきたヤツだな。とか今日は規模がデカい集団やな。とか分かってくるんですね。いや、分かったとしても何の意味もないのですが、それだけ敏感に察知しています。

でも昔、「これは○○の△△っていうエンジンかな」とホクホクした顔で爆音について熱く語ってくれたエンジン好きのお客様がいらっしゃり、「僕はこういう音聞きながら揉まれるとリラックス出来るよ!」と話すのを聞き、ビックリしたものです。好きな音だと許せるものなんですね。

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待機室でこのブログを読んでるそこのセラピストさん!
本当にお疲れ様です。
ところで今日は何人揉みましたか?

ちぃ蔵は今まで3つの店舗で務めてきましたが、そのうち2つが歩合制で保障給がありませんでした。
ですから、出勤して一人もお客様を揉まないまま3~4時間が過ぎてくると、とてもそわそわしたものです。
お客様が来るまで、サロン内の掃除、現金と帳簿が合っているかチェック、フットクリームやフェイスペーパーの在庫チェック、チラシ配り、などなど色々してみます。
でもまだ来ない。

カルテ整理、洗濯物たたみ、身だしなみのチェック、意味なく店舗をウロウロしてみます。
でもまだ来ない。

最終的に落ち着くのは待機室で他のスタッフとおしゃべりしたり、携帯でネットサーフィンして現実逃避です。
待機室で現実逃避中はとても楽しいのですが、他のスタッフが指名でお客様に入るために出ていくときは、一気に現実に引き戻されます。
しかも一人だけ待機室にポツーンと残された時には泣きたくなります。
一人になったら、予約表とにらめっこしながら、「ここに60分入れ~~~」と念を送ります。
最後の最後に追い詰められたとき、コレが案外効くんです。念じた瞬間に電話が鳴ったりもするんですよ。
でも、勿論それが通用しない日もあります。
時計を見たら死ぬ、そう言い聞かせてまた現実逃避します。
そしてお客様が来店しないまま無常に時は過ぎていき、退勤時間がやってくるのです。
ちぃ蔵の本日の売上代金¥0也。

苦笑いで見送ってくれるスタッフたち。
車の中で吐いた大きなため息。
帰って母親に聞かれる「アンタ、今日何人揉んだん?」

こういう日もあるからセラピストってスリリングで楽しいんですよ!(泣)

なにが大切かって、やっぱり自分指名のお客様を普段から沢山作っておくことではないでしょうか?
指名してくれるお客様ってこういう時助けてくれるんです。
例えば今はお店からSNSなどでお客様たちに「だれだれが何時から何時まで空いてます。」や「ただ今ゲリラキャンペーン開催中!」など送ることが出来れば大体反応してくれるのは指名のお客様たちです。
フリーのお客様も勿論きて下さいますが、指名のお客様は、お茶をひいてる他のセラピストを蹴散らしてドカンッと自分を選んでくれるんです

お客様が沢山来店する普段から自分指名のお客様を増やしておいて、総合的なお客様の数が少ない日でも自分だけは稼げた!というミラクルな一日を作れるように頑張りましょう♪

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