セラピストちぃ蔵の待機室

ボディセラピストの初心者から独立開業、子育てしながらの自宅サロンの日常まで絵日記でご紹介します。

このブログはちぃ蔵が、暇を持て余した全ての方に、セラピストはどんな人?どんな職業?どうやって開業したの?などをまったり絵日記でご紹介するブログです。

セラピストの方もそうでない方も出番や用事の時間までちぃ蔵の待機室でまったりお過ごしください。

毎週木曜日の22:00に更新予定です。
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タグ:開業記

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直視したくない初月の成果の現実…
でも直視して今回も公開します(^^)

来店人数54人
施術合計時間43時間
売上合計163,300円

うち身内10人
うち4日間は来店人数0人の売上0円

とてもリアルでえぐい結果となりました。
この結果をどうとるかは皆さん次第ですが、私たちはマズイと感じました。

まず週一休みで営業日が月26日間あり54人の来店者、いえ身内を除いて44人。ということは、一日平均2人未満です。
身内からとったお金を差し引くと円です。
なんといってもお客様0人という無駄な日が4日間もあるのが痛いですね。

1日10時間以上営業していて固定費が店の家賃(当時79,000円のテナント)、電気代水道代などで月約110,000円
自分たちの家の家賃(当時は41,000円のアパート)や生活費、雑費もろもろに月約7万円(切り詰めて)

早速赤字やないかいぃ!!
しかしそこは開業前のケチ努力が功を奏して、残している運転資金でやりくりしました(;´∀`)



この売上で
好きなものをお腹いっぱい食べられるかな?
十分な貯金が出来るかな?
家族を増やせるかな?
お客様に上質なサービスを提供し続けることが出来るかな?
なにより応援してくれてる人たちに胸張って言える数字かな?


以上のような質問を自分に投げかけてみてください。
「ばっちりOK!(^^♪」と思える人は、十分なのだと思いますが、そうではない人たちはきっと現状打開策をしっかり考えていきましょう♪

しかしちぃ蔵ときたら自分の心を偽ってまだ大丈夫と安心させますが、さて2か月目の成果はいかに…?



自分たちのつくりあげた店に酔いしれるだけの駄目経営者↓↓↓働け。
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☆*゚ ゜゚*☆*☆*゚ちぃ蔵ときりんの介の開業記シリーズ連載中!☆*゚ ゜゚*☆*☆*゚
序章の序章からスタートです!開業って皆何から始めた?何がきっかけ?(*'▽')


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セラピストの皆様、あるある、なしなし判定お願いします(^^)/





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ちぃ蔵たちの開業初日の成果大公開!
ななななんと、来店者は前回ご紹介した4人のみ!
身内ばかりで一般のお客様0人!
施術時間も15分とか30分で10時間以上お店を開けてて、合計1.75時間!
売上合計金額5000円!

身内で応援してくれてるからと割引もしました。

この身内対応を失敗とまでは思っていませんし、一般のお客様が来なかったのは自分たちの努力不足なことは明らかなのですが、これからお客様をとる商売をされて身内の応援が見込める方に一つ言えるのは身内の方だからこそ正規の値段でお代金頂いた方がいいです。ということです。
ちょっとしたサービスは構わないと思いますが、応援のために来てくれているという事実や、成功を心から願ってくれている身内の方たちの気持ちを大切にしてあげるためには値引きは不要かと。
身内に気を使い果たしてしまうよりも、一人でも多くの一般のお客様が来店する仕組みを考えるべきなのです。
そもそも身内だから値引いてくれるでしょ~!なんてよこしまな考えを持っている方は来なくていいですしね。応援どころか営業妨害です。
応援者にはしっかりお礼を伝えて現状報告をし、一日でも早く経営、生活の安定を見せてあげるのが一番です。


お客様が少ないため、それ以外の時間はシーンとしているのかと思いきや、身内なので店でゆっくりお話するんですよね。
身内でガヤガヤしていたので、疲れてけっこう仕事をしたような気分で閉店時間を迎えたのですが、成果はあまりにもお粗末なものでした。

ショックを隠し切れない2人ですが、でもまだ初日だし、これからこれから!とまだまだ焦らない2人でした。


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みんな、本当に有難うございます!
ちぃ蔵たちは感謝の気持ちでいっぱいです!
応援してくれる人たちがいるというのは本当にいいものですね。
この人たちの期待に応えなくっちゃ!とやる気をださせてくれます。

特に観葉植物や胡蝶蘭は本当に沢山の方から頂きました。
身内からは勿論、お世話になった業者の方、独立した元同僚などから頂き、センスの良い草花でアッという間に店舗は明るい雰囲気に包まれました。

でもお祝いものに埋もれていく店内で肝心の一般のお客様が一人も来ないことに焦りを隠せない2人でした。
あれ?開業初日って忙しいものじゃないの?
初日からめっちゃ来たらどうしよう?って心配してたちぃ蔵は一体…


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ついに開業日がやってきました!
きりんの介ご両親から頂いた花輪がきらびやかに店舗両端にでで~んと輝いていたのを今でも覚えています。
頂ける話を聞いたとき、そんな滅相もない~と始めは遠慮してしまったちぃ蔵でしたが、頂けて良かったと思っています。
なにせ滅茶苦茶目立ちます。
遠目からでもよく見えるあの蛍光カラーは瞬時に新しい店なんだな、という興味を人に抱かせてくれます。
すると自然に「何ができたんやろー?」と確認してくれるんです。
その印象は頭に残りやすく、開店してすぐにはお客様として来なくても「そういえばアソコにアレあったなぁ」と思いだしやすくなります。

これだけは贈られるものなので、自分で設置とかは出来ないですが、贈って頂ける方がいらっしゃったら遠慮なく頂きましょう!
初日から華やかになりますよ!

電気系統やタオルの準備、掃除、ご案内のシミュレーション、チラシも十分配ったし、HPだって作ってブログも更新してる!
準備万端!
あぁ、後はお客様が来るだけ…。
もうすぐ開店の時間。一番のりのお客様は一体どんな方かしら。

期待と不安で店舗内を「何か他にしておくことないかな」とぶつぶつ言いながらふらふらするちぃ蔵とそわそわするきりんの介。
その時、カラン☆

「きたで~!」

ば…ばぁちゃん‼(きりんの介父方)

一番乗りで開店前のちょいフライングで来店して下さったのはきりんの介のおばあちゃんでした。
お祝いを頂き、施術も受けて下さり、本当にどうも有難うございます!
続くよ!どうなる初日編!

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楽しい時間はあっという間!


サービスの享受の素晴らしさを再度確認したら、提供する側の現実に戻らなくてはなりません。
押し寄せる不安の大洪水に2人して怯えたものです(笑)

今でもこの旅は行っておいてよかったなぁと思います。
動物やホテルでリフレッシュ出来たのはもちろん、開業前に気持ちのワンクッションが置けたことは本当に良かったです。
開業準備を頑張っていらっしゃる方は、めどがついたら一旦手を置いて、リフレッシュしてみることをオススメします。

一気に開業日まで走り抜けるのもアリですが、英気を養うためにも必要な時間だと思います。
実際、ちぃ蔵ときりんの介は、開業して半年は旅行どころか遊びにも殆ど出かけることがありませんでした。
それはお客様がいっぱい来て忙しいからではなく、お客様がこなくてあれやこれやと休みの日も店のために動いていたからです。

飛行機はエンジン全開、フルパワーの加速でないと安全な離陸が出来ないそうです。
初めての経営も同じで、開業始めは分からないこと、知らないことなどの大きな壁を乗り越えるためにエンジン全開、フルパワーでないと乗り切れません。

飛行機は離陸に成功し、空まで上がってしまえば比較的安定して飛べるそうです。
経営も乗り越えた問題から学習し、どうしたら集客できるのか、どうしたら効率の良い接客術ができるか、などコツを掴んで手慣れてくると、安定して余裕も生まれてきます。

開業日は離陸日です。
エネルギーの充填は出来ていますか?

不安無しで開業出来る人なんて一握りではないでしょうか?
リフレッシュでエネルギー満タンにしたらもうあとはやるっきゃねぇ!


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